Doanh nghiệp logistics thường không thiếu danh sách khách hàng tiềm năng. Vấn đề là sales có thể mất rất nhiều thời gian để research và tiếp cận những công ty thực tế không có hàng, chạy sai tuyến hoặc có quy mô quá nhỏ để đáng ưu tiên.
TradeInt giúp doanh nghiệp bắt đầu từ hoạt động giao dịch thực tế để xác định ai đang có hàng, đang chạy tuyến nào, quy mô ra sao và đâu là những khách hàng hoặc tuyến vận chuyển đáng tập trung nguồn lực.
Bài toán 1: Tìm doanh nghiệp thực sự có hoạt động xuất nhập khẩu
Một công ty đúng ngành chưa chắc đang có hàng để vận chuyển. Nếu chỉ tìm khách từ Google, LinkedIn hoặc danh bạ doanh nghiệp, sales vẫn phải mất nhiều thời gian để xác minh ai thực sự có hoạt động xuất nhập khẩu.
Bài toán này thường xuất hiện khi:
- sales cần tìm khách hàng mới
- CRM có nhiều lead nhưng khó biết công ty nào đang thực sự giao dịch
- muốn mở rộng phục vụ thêm nhóm ngành mới
- cần loại nhanh các doanh nghiệp ít hoặc không còn hoạt động thương mại.
Trên TradeInt, sales có thể tìm kiếm nhanh theo sản phẩm, mã HS hoặc thị trường để kiểm tra các doanh nghiệp xuất nhập khẩu có phát sinh giao dịch gần đây. Họ giao dịch thường xuyên hay chỉ giao dịch một vài lần, các mặt hàng đang xuất hoặc nhập, quy mô thế nào, hoạt động giao dịch có đang ổn định không.
Một công ty có website phù hợp nhưng chỉ có vài giao dịch từ lâu cần được nhìn nhận khác với doanh nghiệp vẫn xuất nhập khẩu đều trong các kỳ gần đây.
Kết quả của bước này là một danh sách doanh nghiệp có bằng chứng về hoạt động xuất nhập khẩu thực sự.
Bài toán 2: Tìm khách hàng đang chạy đúng tuyến và mặt hàng doanh nghiệp phục vụ
Có hoạt động xuất nhập khẩu chưa đủ. Với sales logistics, quan trọng hơn là khách hàng có đang phát sinh hàng trên đúng tuyến và nhóm sản phẩm mà doanh nghiệp có khả năng phục vụ hay không.
Ví dụ, một công ty xuất khẩu đều nhưng chủ yếu đi Nhật Bản sẽ không phải khách hàng ưu tiên nếu sales đang cần tăng sản lượng trên tuyến Việt Nam đi Hoa Kỳ.
TradeInt cho phép doanh nghiệp lọc nhanh các tiêu chí như quốc gia xuất khẩu và nhập khẩu, cảng đi và cảng đến, sản phẩm/mã HS, tên nhà nhập khẩu/ nhà xuất khẩu, phương thức vận chuyển, quy mô giao dịch và thời gian phát sinh giao dịch.
Tính năng này của TradeInt đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp logistics:
- vừa mở một lane mới
- muốn tăng sản lượng trên tuyến đang khai thác
- cần tìm thêm khách trong một nhóm ngành đã có kinh nghiệm phục vụ
- đang có năng lực vận chuyển nhưng chưa khai thác hết
Như vậy doanh nghiệp sẽ thu hẹp được từ một danh sách rộng các doanh nghiệp xuất nhập khẩu xuống những khách hàng thực sự đang có hàng trên tuyến vận chuyển muốn khai thác.
Bài toán 3: Xác định khách hàng nào đáng để sales ưu tiên
Tìm đúng doanh nghiệp và đúng tuyến vẫn chưa đủ. Vấn đề tiếp theo là trong số những khách hàng phù hợp đó, khách hàng nào thực sự đáng để sales dành thời gian trước.
Có 100 doanh nghiệp đang chạy đúng tuyến không có nghĩa cả 100 đều đáng để sales ưu tiên như nhau. Một doanh nghiệp chỉ phát sinh vài lô nhỏ mỗi năm có mức độ ưu tiên khác với khách hàng có giao dịch đều, quy mô ổn định và vẫn hoạt động gần đây.
Trên TradeInt, sales có thể sắp xếp được mức độ ưu tiên dựa trên các tín hiệu như:
- Có phát sinh giao dịch trong các kỳ gần đây hay không?
- Tần suất giao dịch đều, lặp lại thường xuyên hoặc đang tăng không?
- Quy mô giao dịch có phù hợp với năng lực khai thác của doanh nghiệp ?
- Có dấu hiệu tăng sản lượng, mở thêm thị trường hoặc tuyến mới không?
Cách tiếp cận này giúp sales biết khách hàng tiềm năng nào đáng được nghiên cứu sâu và tiếp cận trước, thay vì chia đều thời gian cho toàn bộ danh sách lead.
Bài toán 4: Theo dõi thay đổi trong luồng hàng để phát hiện cơ hội sales
Một account chưa có nhu cầu hôm nay không có nghĩa vài tháng sau vẫn vậy. Khi doanh nghiệp tăng giao dịch, mở thêm thị trường hoặc bắt đầu chạy một tuyến mới, đó có thể là tín hiệu để sales tiếp cận lại.
Với chức năng lọc và đặt cảnh báo qua email, TradeInt giúp sales nhanh chóng phát hiện các doanh nghiệp có:
- tần suất xuất nhập khẩu tăng
- khối lượng giao dịch thay đổi
- xuất hiện thêm thị trường xuất khẩu hoặc nhập khẩu
- bắt đầu phát sinh hàng trên một tuyến hoặc cảng mới
Sales sẽ có cơ sở đánh giá để tiếp cận được kịp thời, ngay khi doanh nghiệp có tín hiệu thương mại.
Bài toán 5: Đánh giá tiềm năng tuyến vận chuyển trước khi đầu tư nguồn lực
Một tuyến có volume lớn hoặc đang tăng chưa đủ để doanh nghiệp quyết định mở tuyến, tăng tần suất khai thác hoặc bố trí thêm nguồn lực. Điều quan trọng là luồng hàng đó có đủ lớn, đủ ổn định và có đủ số lượng khách hàng phù hợp để duy trì hay không.
Trước khi mở tuyến mới, doanh nghiệp nên kiểm tra:
- quy mô giao dịch trên tuyến
- xu hướng tăng giảm theo tháng hoặc quý
- số lượng nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu đang hoạt động
- các nhóm hàng chính
- volume có tập trung vào một vài doanh nghiệp lớn hay không
- các cảng được sử dụng thường xuyên
- tính mùa vụ của luồng hàng
Điểm cần nhìn không chỉ là tổng volume, mà còn xem nó đến từ bao nhiêu khách hàng và có ổn định theo thời gian hay không. Một tuyến vận chuyển có volume lớn nhưng phần lớn hàng nằm ở vài tập đoàn lớn đã có đối tác logistics ổn định có thể khó khai thác hơn một tuyến nhỏ hơn nhưng có nhiều doanh nghiệp thương mại hoạt động.
Giá trị của TradeInt nằm ở việc giúp doanh nghiệp kiểm tra quy mô và độ sâu của luồng hàng trước khi đầu tư thêm nguồn lực.
Bài toán 6: Chuẩn bị bối cảnh để sales tiếp cận khách hàng
Tiếp cận bằng một lời chào hàng chung chung thường kém hấp dẫn. Khách hàng logistics thường nhận rất nhiều email và cuộc gọi tương tự nhau, sales cần một lý do đủ liên quan để tạo bối cảnh trao đổi.
Trước khi gọi hoặc gửi email, sales có thể dùng TradeInt để kiểm tra tình hình đi hàng của doanh nghiệp: đang xuất hoặc nhập mặt hàng nào, đang chạy tuyến nào, gần đây có giao dịch không, tần suất và quy mô giao dịch, có thay đổi đáng chú ý nào trong hoạt động thương mại.
Thay vì hỏi: *Bên anh/chị có nhu cầu vận chuyển đi Mỹ không?*
Sales có thể biết trước doanh nghiệp đó có thực sự đang chạy tuyến Mỹ hay không và hoạt động gần đây như thế nào. Những tín hiệu này giúp sales biết cần liên hệ ai, vì sao nên liên hệ lúc này và nên bắt đầu câu chuyện như thế nào để sát với nhu cầu thực tế của khách hàng.
Kết luận
Doanh nghiệp logistics thường không thiếu danh sách doanh nghiệp để liên hệ. Bài toán khó hơn là biết ai thực sự có hàng, ai đang chạy đúng tuyến, ai đáng ưu tiên và tuyến vận chuyển nào đủ tiềm năng để đầu tư nguồn lực.
Giá trị của dữ liệu thương mại TradeInt không chỉ nằm ở việc tạo thêm lead, mà còn giúp đội sales logistics giảm thời gian tìm kiếm thủ công, loại bớt các account ít tiềm năng và tập trung nguồn lực vào đúng chỗ.
Đăng ký dùng thử TradeIntđể kiểm tra dữ liệu thực tế trên những tuyến và nhóm khách hàng doanh nghiệp đang muốn khai thác, trước khi đưa vào kế hoạch sử dụng.
